Đăng nhập nhiều tài khoản Zalo cùng lúc làm được, miễn là mỗi tài khoản dùng một "chỗ" riêng. Zalo cho mỗi tài khoản một phiên trên điện thoại và một phiên trên máy tính (Zalo PC hoặc Zalo Web). Từ quy tắc đó có bốn cách phổ biến: Zalo PC kết hợp Zalo Web, nhiều hồ sơ trình duyệt, ứng dụng kép trên Android, và gộp mọi nick vào một hộp thư bằng phần mềm quản lý.
Quy tắc thiết bị của Zalo#
| Tình huống | Kết quả |
|---|---|
| Hai nick khác nhau trên cùng máy tính (PC + Web) | Dùng song song được |
| Một nick mở ở cả Zalo PC và Zalo Web | Phiên mở sau đẩy phiên trước ra |
| Một nick đăng nhập ở hai điện thoại | Điện thoại cũ bị đăng xuất |
| Một nick trên điện thoại + một phiên máy tính | Dùng song song bình thường |
Hiểu bảng này là tránh được phần lớn lỗi tự đăng xuất. Xem chi tiết trong bài Zalo tự đăng xuất.
Trên máy tính#
- 2 nick: Zalo PC cho nick 1, Zalo Web cho nick 2.
- 3 đến 5 nick, một người dùng: mỗi nick một hồ sơ Chrome hoặc Edge riêng.
- Nhiều nick, nhiều nhân viên: gộp vào một hộp thư bằng phần mềm quản lý.
Hướng dẫn từng cách: cách đăng nhập 2 Zalo trên máy tính.
Trên điện thoại#
- iPhone: chỉ cài được một Zalo; dùng tính năng Chuyển tài khoản cho nick phụ, hoặc một ứng dụng gộp nhiều nick khi cần trực khách.
- Android: ứng dụng kép (Samsung Dual Messenger, Xiaomi Ứng dụng kép, OPPO Nhân bản ứng dụng) để chạy hai Zalo song song.
Hướng dẫn chi tiết: dùng 2 Zalo trên 1 điện thoại. Muốn đổi qua lại hay đưa nick sang máy mới: chuyển tài khoản Zalo.
Tạo thêm nick đúng cách#
Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được một tài khoản. Có thêm nick bằng SIM thứ hai, eSIM hoặc SIM công ty, rồi dùng nick mới như người thật vài tuần trước khi bán mạnh. Xem cách tạo nhiều nick Zalo.
Khi nào nên gộp mọi nick vào một hộp thư?#
- Có từ 3 nick trở lên và hay bỏ sót tin vì phải chuyển qua lại.
- Có nhân viên cùng trực, không muốn đưa mật khẩu.
- Cần biết ai đang phụ trách khách nào, khách nào chưa được trả lời.
ZChat kết nối từng nick bằng mã QR, gộp tin nhắn về một hộp thư trên web, máy tính và điện thoại, báo ngay khi một nick mất kết nối. Xem quản lý nhiều nick Zalo trên một màn hình và phần mềm quản lý Zalo nhân viên.
Kết bạn trên nhiều nick#
Mỗi nick có giới hạn riêng về bạn bè và lời mời. Tìm khách bằng số điện thoại, gửi lời mời kèm lời nhắn từ đúng nick phụ trách khách đó: kết bạn Zalo bằng số điện thoại cho shop.