Question 1

Tôi có cần cài đặt phần mềm để sử dụng ZChat không?

Accepted Answer

Không cần! Bạn chỉ cần truy cập app.zachat.vn trên bất kỳ trình duyệt web nào (Chrome, Safari, Edge, Cốc Cốc...) trên máy tính hoặc điện thoại là có thể đăng ký và sử dụng ngay lập tức mà không phải tải file cài đặt phức tạp. Bạn cũng có thể cài đặt ZChat dưới dạng Web App (PWA) chỉ với 1 click để mở nhanh từ màn hình Desktop.

Question 2

ZChat có an toàn cho tài khoản Zalo không?

Accepted Answer

Tuyệt đối an toàn. ZChat sử dụng Anti-Ban Engine độc quyền với cơ chế giãn cách tự động 3.5 giây kèm delay ngẫu nhiên mô phỏng chính xác thao tác người thật. Hệ thống BullMQ Rate Limiter kiểm soát ngưỡng an toàn tuyệt đối, giúp bạn gửi tin chăm sóc khách hàng hàng loạt mà không lo bị khóa tài khoản.

Question 3

Tôi có thể kết nối bao nhiêu nick Zalo?

Accepted Answer

Tùy thuộc vào gói sử dụng: Gói Pro hỗ trợ tối đa 3 nick, Business hỗ trợ 5 nick, Business 15 hỗ trợ 15 nick, và Enterprise hỗ trợ lên đến 30 nick Zalo đồng thời trên cùng một giao diện Web App duy nhất.

Question 4

Nhân viên có thể xem mật khẩu Zalo của tôi không?

Accepted Answer

Hoàn toàn không. Bạn chỉ cần mời nhân viên vào tổ chức qua email. Nhân viên trực chat và phản hồi khách hàng thông qua ZChat mà không bao giờ biết mật khẩu hay mã OTP của tài khoản Zalo.

Question 5

ZChat hỗ trợ những nền tảng và thiết bị nào?

Accepted Answer

ZChat hỗ trợ toàn diện: Bạn có thể sử dụng trực tiếp trên Web App tại app.zachat.vn trên mọi hệ điều hành (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Ứng dụng hỗ trợ công nghệ Progressive Web App (PWA) mượt mà và đồng bộ dữ liệu thời gian thực.

Question 6

Dữ liệu tin nhắn lưu ở đâu và có bảo mật không?

Accepted Answer

Dữ liệu được lưu trữ kết hợp: lưu cục bộ (SQLite) trên thiết bị của bạn giúp truy cập tốc độ cao tức thì và đồng bộ mã hóa lên Cloud Server (PostgreSQL) an toàn chuẩn AES-256.

Question 7

Làm thế nào để bắt đầu dùng thử miễn phí?

Accepted Answer

Rất đơn giản! Chỉ cần nhấn vào nút 'Vào Web App' hoặc truy cập app.zachat.vn, đăng ký tài khoản miễn phí trong 30 giây, quét mã QR từ app Zalo điện thoại là bạn đã kích hoạt ngay 7 ngày dùng thử đầy đủ mọi tính năng cao cấp.

Question 8

Phụ huynh có thể dùng ZChat để quản lý Zalo con cái không?

Accepted Answer

Có. Phụ huynh có thể kết nối tài khoản Zalo của con vào ZChat để theo dõi tin nhắn, đồng hành và bảo vệ con trên không gian mạng mà không cần biết mật khẩu của con.

Tổng Hợp Bài Viết Về “CRM”

CRM Zalo Đỉnh Cao: Phân Loại & Tự Động Hóa Chăm Sóc Bằng Nhãn Màu