# ZChat > ZChat (https://zachat.vn) là phần mềm quản lý đa nick Zalo, gửi tin nhắn hàng loạt có giãn cách chống spam và CRM chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, chủ shop online và đội ngũ sales tại Việt Nam. ## Thông tin nền tảng - [Website chính thức](https://zachat.vn): Cổng thông tin giới thiệu tính năng và giải pháp quản lý đa nick Zalo. - [Trải nghiệm Web App](https://app.zachat.vn): Ứng dụng nền tảng web chạy trực tiếp trên trình duyệt, không cần cài đặt. - [Tải ứng dụng đa nền tảng](https://zachat.vn/tai-ung-dung): Cài đặt ZChat trên macOS, Windows, iOS và Android. - [Cẩm nang & Blog thủ thuật Zalo](https://zachat.vn/blog): Kho bài viết hướng dẫn bán hàng, phân quyền và chăm sóc khách hàng qua Zalo. - [Chính sách bảo mật](https://zachat.vn/chinh-sach-bao-mat): Quy định bảo mật dữ liệu và an toàn thông tin khách hàng. - [Điều khoản sử dụng](https://zachat.vn/dieu-khoan-su-dung): Điều khoản và quy định dịch vụ ZChat. ## Các tính năng chính - [Quản lý đa nick Zalo](https://zachat.vn/#features): Kết nối đồng thời từ 3 đến 30 tài khoản Zalo trên một màn hình duy nhất, chuyển đổi tài khoản 1 chạm. - [Gửi tin nhắn hàng loạt Broadcast](https://zachat.vn/#features): Gửi tin nhắn tới danh sách khách hàng với cơ chế giãn cách tự động 5–300 giây và độ trễ ngẫu nhiên mô phỏng người dùng thật. - [Bảo mật & Phân quyền nhân viên](https://zachat.vn/#features): Nhân viên trực chat phản hồi khách hàng qua hệ thống ZChat mà không bao giờ biết mật khẩu hay mã OTP của nick Zalo. - [CRM gắn nhãn & Phím tắt tin nhắn](https://zachat.vn/#features): Phân nhóm khách hàng theo trạng thái đơn hàng, tạo phím tắt tin nhắn nhanh (gõ tắt /stk, /diachi) giúp tăng tốc độ chốt đơn x3 lần. - [Hẹn giờ gửi tin tự động](https://zachat.vn/#features): Lên lịch gửi tin chăm sóc khách hàng định kỳ hoặc nhắc hẹn giao dịch chính xác. ## Bảng giá dịch vụ - [Bảng giá & Đăng ký dùng thử 7 ngày](https://zachat.vn/#pricing): Gói Pro (49.000đ/tháng), Business (5-15 nick Zalo), Enterprise (tối đa 30 nick Zalo). ## Cẩm nang thực chiến nổi bật - [Quản lý nhiều nick Zalo trên một màn hình](https://zachat.vn/blog/quan-ly-nhieu-nick-zalo-tren-mot-man-hinh): Hướng dẫn kết nối và đồng bộ 3–30 nick tập trung trên một giao diện máy tính. - [Hướng dẫn gửi tin nhắn Zalo hàng loạt an toàn](https://zachat.vn/blog/gui-tin-nhan-zalo-hang-loat): Cơ chế giãn cách tự động chống khóa tài khoản Zalo khi broadcast. - [Cách hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo tự động](https://zachat.vn/blog/hen-gio-gui-tin-nhan-zalo): Tự động hóa lịch chăm sóc khách hàng và nhắc hẹn chu đáo. - [Chiến lược gắn nhãn phân loại khách hàng Zalo](https://zachat.vn/blog/gan-nhan-phan-loai-khach-hang-zalo): Xây dựng phễu CRM khách hàng VIP, khách tiềm năng và khách đã chốt đơn. - [Phân quyền nhân viên quản lý Zalo bảo mật](https://zachat.vn/blog/phan-quyen-nhan-vien-quan-ly-zalo): Quản trị đội ngũ trực chat nhiều tài khoản mà không lộ mật khẩu.